ご利用の手順

ご予約

お電話かメールでご連絡ください。
※ホームページからでもご予約をお受けしております。

※ペットシッターの仕事に関することやシッティングの詳細内容についてお知りになりたい場合は、ご説明に伺いますので、遠慮なくご連絡ください。

ご予約の際、以下の項目を確認させていただきますので、
予めご準備お願いいたします。

・お名前 ・ご住所(最寄りの駅) ・電話番号 ・メールアドレス
・ペットの名前 ・ペットの種類(犬種・猫種、犬の場合は体重)
・お世話の日 ・1日のお世話の回数 ・お世話の内容
・事前打合せの日(お世話当日の5日前ごろまでがよろしいかと思います)

お見積

ご予約の項目内容を確認して、お電話かメールでお見積をご連絡いたします。
※キャンセルは、お世話当日の2日前までにご連絡ください。前日のキャンセルはお見積額の50%、当日のキャンセルはお見積額の全額をキャンセル料として請求させていただきます。

事前打合せ

初回ご利用の場合は、事前に飼い主様のご自宅にお伺いし、ペットの健康状態や食餌方法などについてのヒアリングを行い、ペットカルテを作成させていただきます。
※2回目以降については、ペットカルテの作成は必要ありませんが、お電話で、直近のペットの健康状態を中心にヒアリングさせていただきます。

犬のお世話の場合、リード・首輪など散歩用具の装着状態を確認させていただきます。また、実際の散歩コースを、飼い主様と一緒に下見させていただきます。

打合せの際に、業務委託についてご説明し、業務委託契約書へのご記入、ご捺印をお願いいたします。

すべての打合せの終了後、料金をお支払いただきます。
※料金は基本的に、現金で前払いとさせていただきます。
※銀行振込(お世話当日までに)も可能です。
※長期間や定期的にご利用いただく場合のお支払いにつきましては、ご相談に応じます。

合鍵をお預りします。その際、「合鍵お預り証」をお渡しいたします。
※後日お預りする場合は、書留郵便(お客様で負担)にてお願いいたします。お世話の日に間に合うよう余裕をもってお送りください。シッターがお預りに伺う場合は、別途往復交通費を請求させていただきます。

◎事前打合せの際には、以下のものをご用意お願いいたします。
・料金 ・認印(業務委託契約書への捺印のため) ・合鍵

お世話当日

ご依頼の日時にお世話に伺います。
※室外で飼われている場合は、フードや食器、ブラシ、リード・首輪などの散歩用具を外に準備しておいていただきます。または、事前打合せの際にお預りします。

お世話の内容、ペットの様子は「ご報告書」にまとめてご提示いたします。「ご報告書」は、ご自宅に置いておきます。

ご要望があれば、メールにてお世話中のペットの画像を送信いたします。

合鍵のご返却

飼い主様のご帰宅を確認し、書留郵便(お客様で負担)にてご返却いたします。
ご要望があれば、シッターがご返却に伺います。その場合は、別途往復交通費を請求させていただきます。
※合鍵の返却方法については、事前打合せの際に、ご相談させていただきます。


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