Q&A

Q1.ペットシッターについて説明に来てくださいますか。その際、料金はかかりますか?

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ペットシッターの仕事に関することやシッティングの詳細内容についてお知りになりたい場合は、ご説明に伺いますので、ご遠慮なくご連絡ください。無料で承ります。

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Q2.予約と事前打合わせのタイミングは?

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ご予約は、実際のお世話当日の2週間前を目安としてください。
事前お打ち合わせは、お世話当日の1週間前までがよろしいかと思います。
1時間程度のお打ち合わせです。
キャンセルはお世話当日の2日前までにご連絡ください。前日および当日のキャンセルの場合、キャンセル料をご請求させていただきます。

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Q3.しつけができていないペットでも構いませんか?初対面の人にはなつかないのですが?

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構いません。事前お打ち合わせの際に、健康状態や性格、しつけ状況などについてヒアリングをさせていただきます。可能であれば、お打ち合わせの際にペットに会わせていただければ幸いです。事前お打ち合わせは、お世話するペットについて、飼い主様とシッターが情報交換をする大切な時間です。

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Q4.お世話を断られる場合がありますか?

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狂犬病予防注射およびワクチン接種はお受けください。 犬のしつけ状況(噛みつき癖、引っ張り癖が強いなど)により、お世話が困難と判断した場合は、 まことに申しわけございませんが、お断りさせていただく場合があります。

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Q5.留守の場合、心配ですが?

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シッターがお伺いする場合、お留守を口外することは決してありません。とくに注意することがある場合は、事前お打ち合わせの際に、その旨ご指示お願いいたします。
また、周辺への配慮のため、集合住宅の場合、ペット飼育の可・不可を確認させていただきます。

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Q6.留守中、ペットの様子が心配ですが?

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業務終了後、お世話の内容、ペットの様子を「ご報告書」にまとめてご提出いたします。
また、ご要望があれば、メールにてお世話中のペットの画像を送信いたします。

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Q7.ペットに異変があった場合、どう対応してもらえますか?

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お世話中に、ペットの健康状態に異変が確認された場合は、飼い主様の了解を得て、
ご指定の動物病院で診察・治療などを受けさせることにします。その際の診察・治療費及び交通費などの実費は、後日ご請求させていただきます。
緊急時に、飼い主様にご連絡することがありますので、お留守中の緊急連絡先をご用意ください。
飼い主様と連絡がとれない場合は、シッターの判断で対応いたします。

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Q8.ペットのお世話中に、他のこともお願いできますか?

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植物の水やり、室内の換気、新聞・郵便物の取り込みなども対応いたします。

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Q9.散歩だけでもお願いできますか?

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もちろん、散歩だけでも承ります。飼い主様ご自宅でのお世話以外にも、ペットと一緒にお留守番や動物病院・美容室への送迎も、ご相談に応じます。

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Q10.料金のお支払いは?

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基本的には、事前打合せの際に、現金で前払いとさせていただきます。
銀行振込も可能です。
長期間や定期的にご利用いただく場合のお支払いにつきましては、ご相談に応じます。

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